Đối với doanh nghiệp nói chung, nhất là các doanh nghiệp sử dụng kênh Digital Marketing, Facebook Ads. Làm thế nào để Scale Facebook Ads một cách hiệu quả luôn là câu hỏi khó được đặt ra.
Thuật toán của Facebook luôn thay đổi và rất khó để nắm bắt. Không thể có chuyện bạn bỏ 1 đồng kiếm được 2 đồng và hy vọng rằng khi mình tăng ngân sách quảng cáo, bỏ ra 1000 đồng sẽ thu về 2000 đồng. Nếu không cẩn thận, bạn có thể mất tiền bất cứ lúc nào.
Nhưng đừng quá lo lắng trong bài viết này, 5 bí quyết mạnh mẽ để scale chiến dịch quảng cáo Facebook sẽ được chỉ ra để bạn có thể thực hiện.
Bí quyết Scale Quảng Cáo Không Chỉ Đơn Giản Là Tăng Ngân Sách
Việc gia tăng lợi nhuận từ vài trăm đô một ngày lên $5000 một ngày thì không đơn thuần là gia tăng ngân sách. Thuật toán của Facebook luôn thay đổi và rất khó để nắm bắt, “dục tốc bất đạt” trong trường hợp bạn tăng ngân sách quá nhanh mà chưa có chiến lược và sự chuẩn bị phù hợp thì thuật toán của Facebook sẽ nhanh chóng tiêu hết ngân sách của bạn trước nửa đêm bằng việc hiển thị quảng cáo tới những người không chuyển đổi khiến CPM của bạn cao chót vót.
Theo nghiên cứu, thì nếu bạn tăng ngân sách chiến dịch lên 15%, thì chuyển đổi sẽ tăng, nhưng CPA có thể là từ $25 / đơn hàng trở thành $50 / đơn hàng, hoặc thậm chí là $70 / đơn hàng.
Vậy làm sao để scale ngân sách từ vài trăm đô một ngày lên $5000 một ngày?
Mỗi khi bạn tìm được mẫu quảng cáo mang lại lợi nhuận là sẽ triển khai scale luôn. Với chiến dịch ban đầu, tôi thường thiết lập: 2 quảng cáo video, 2 quảng cáo hình ảnh trong cùng nhóm quảng cáo. Thông thường tôi sẽ tạo chiến dịch CPO $100, với 4 nhóm quảng cáo, mỗi nhóm sẽ target đến tệp khách hàng khoảng 2 – 4 triệu người.
Thiết Lập Chiến Dịch Test Quảng Cáo Facebook Ads
Giả sử tôi bán gậy chụp hình.
Nhóm 1 – target vào người dùng là cha mẹ.
Nhóm 2 – target vào người dùng thích chụp ảnh
Nhóm 3 – target vào người dùng có các sở thích: credit cards, debit cards – thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ.
Nhóm 4 – traffic vào người dùng có sở thích: technology – công nghệ.
Ở các nhóm quảng cáo, chúng tôi loại trừ những người thích AliExpress để tránh họ comment tiêu cực, và loại trừ dropshipping để tránh bị những người làm dropshipping xem quảng cáo. Sau đó, tôi để cho quảng cáo chạy trong 2 – 3 ngày mà không đụng gì vào cả. Dựa vào kết quả đạt được với từng nhóm đối tượng và từng mẫu quảng cáo, tôi sẽ lên kế hoạch để tối ưu hóa.
Nếu chiến dịch thất bại, có thể là do offer chưa phù hợp bạn chỉ cần bỏ qua và tiếp tục test cái khác để tìm được mẫu quảng cáo phù hợp nhất với khách hàng mục tiêu. Khi bạn tìm thấy mẫu quảng cáo đem lại lợi nhuận, thì dưới đây là các phương pháp scale.
PHƯƠNG PHÁP SCALE 1 – THÊM CÁC KÍCH THƯỚC QUẢNG CÁO KHÁC
Đây là phương pháp scale mà tôi làm rất tốt khi chạy chiến dịch Google Display Ads. Thông thường, đa số các affiliate đều dùng kích thước quảng cáo hình vuông, như vậy họ sẽ bỏ lỡ các cách làm khác trên Facebook.
Bạn hãy thử 3 kích thước quảng cáo phổ biến: 1200×628, 600×750, và 1080×1080.
Giả sử bạn tìm được mẫu quảng cáo lợi nhuận, và nó là mẫu quảng cáo vuông, thì hãy tạo lại hai phiên bản khác, cho nó vào một nhóm quảng cáo và bật chiến dịch.
Facebook Ads Specs / Dimensions / Aspect Ratios / Formats
PHƯƠNG PHÁP SCALE 2 – TEST CÁC ĐỊNH DẠNG QUẢNG CÁO KHÁC NHAU
Các định dạng quảng cáo
Thông thường, những người làm marketing đa số rất lười, họ muốn làm ít nhất mà đạt được nhiều nhất. Bạn nhìn thấy bao nhiêu kiểu quảng cáo nếu bạn kích hoạt công cụ gián điệp của mình như MagicAdz? Thông thường thứ bạn tìm thấy sẽ chỉ là hộp chữ hoặc ảnh vuông, đa số là quảng cáo hình ảnh, ít video. Có bao nhiêu Carousel Ads – quảng cáo xoay vòng và Dynamic ads – quảng cáo động? Gần như là không có.
Vậy đây là lúc áp dụng phương pháp số 2, khi bạn tìm được mẫu quảng cáo phù hợp và mang lại lợi nhuận, hãy sử dụng các yếu tố như văn bản, tiêu đề, mô tả, hình ảnh hoặc video để tạo tất cả định dạng quảng cáo mà Facebok cung cấp.
Một trong những cách yêu thích của tôi để mở rộng quy mô quảng cáo trên facebook là thử, đặc biệt là trên các chiến dịch nhắm mục tiêu lại là Carousel ad. Nó hoạt động tuyệt vời và mọi người dường như yêu thích nó vì họ có thể duyệt và lướt qua nhiều hình ảnh, video về sản phẩm của bạn. Điều này dẫn đến CPA siêu thấp và ROAS tuyệt vời.
PHƯƠNG PHÁP SCALE 3 – CHIẾN LƯỢC ĐẤU THẦU THỦ CÔNG
Đây là chiến thuật nâng cao, cân nhắc kỹ trước khi dùng.
Điều này có liên quan tới thuật toán của Facebook. Giống như một cái cầu thang, những người đứng trên cùng là những người trả giá cao nhất, những người đứng dưới thì trả giá thấp hơn.
Nếu bạn đặt giá thầu tự động, thuật toán sẽ tự động đưa bạn vào vị trí được tính toán dựa trên những gì ALGO cho rằng CPA của bạn sẽ dựa trên nhắm mục tiêu, nội dung quảng cáo và những gì không.
Với những người đứng trên cùng của bậc thang Facebook sẽ hiển thị quảng cáo của họ đầu tiên khi người dùng lướt news feeds.
Và hiển thị quảng cáo trước chính là lợi thế, vì sẽ thu hút được sự chú ý của người dùng. Nếu một người đang lướt Facebook cả tiếng đồng hồ, xem video giải trí, thì khả năng để họ chuyển đổi là không cao.
Vấn đề là, chúng ta không biết giá thầu cao nhất là bao nhiêu, vậy nên ta cần test.
Thông thường, tôi thiết lập 3 loại giá thầu khác nhau :
PHƯƠNG PHÁP SCALE 4 – LOOKALIKE AUDIENCES
Sự thật là Facebook biết khá nhiều thông tin của người dùng, bao gồm thói quen mua hàng, họ thích gì, họ nói về điều gì. Một khi có dữ liệu, bạn có thể tạo tệp đối tượng tùy chỉnh. Và từ tệp đối tượng tùy chỉnh, bạn có thể tạo Lookalike Audiences.
Facebook sẽ nhìn vào những người trong tệp khách hàng mà bạn có, kiểm tra xem họ thích gì, họ đã ở đâu, họ đã tìm kiếm những gì, họ đã đọc về một chủ đề trong bao lâu, họ xem phim gì, thời điểm nào mà họ thường mua hàng, họ có thường click quảng cáo không…
Thực tế, họ nói Facebook có hàng ngàn điểm dữ liệu giao nhau đối với mỗi người dùng. Vậy nên hệ thống của Facebook giúp bạn xây dựng tệp khách hàng Lookalike Audiences.
Rất đơn giản, bạn tạo tệp đối tượng tùy chỉnh, sau đó đợi cho có nhiều dữ liệu, rồi tạo tệp Lookalike Audiences. Bạn có thể tạo chiến dịch mới để target vào tệp Lookalike Audiences đó.
Thông thường, tôi sẽ tạo tệp đối tượng tùy chỉnh là những người như sau:
Sau đó tôi tạo các tệp Lookalike gồm 1%, 1 – 3%, và 3 – 5%.
Cách thức hoạt động của Lookalike Audience
PHƯƠNG PHÁP SCALE 5 – RETARGETING
Retargeting – nhắm mục tiêu lại là bắt buộc, nếu bạn không thực hiện bất kì hình thức tiếp thị nào khác, bạn sẽ mất rất nhiều ngân sách.
Nếu chi phí mỗi lần mua hàng của bạn dành cho Cold Audience – đối tượng nào chưa biết và tương tác với thương hiệu, sản phẩm của bạn là 20 đô la, bạn sẽ cần bỏ ra 1/3 chi phí của sản phẩm với chiến dịch nhắm lại mục tiêu.
Nên sử dụng cách tiếp cận có hệ thống để bắt đầu các chiến dịch nhắm mục tiêu lại của mình và đưa người dùng trực tiếp đến các trang cung cấp và quảng cáo, thay vì các bài quảng cáo nhằm mục đích để hâm nóng khán giả.
Khi mở rộng quy mô quảng cáo facebook của bạn, hãy đảm bảo tạo các chiến dịch nhắm lại mục tiêu theo carousel tùy chỉnh với các kiểu tiêu đề này dưới đây để thu hút sự chú ý
Những tiêu đề này đa số được áp dụng cho eCommerce, nhưng bạn cẫn có thể áp dụng với các loại quảng cáo trên các nền tảng khác.
Khi Retargeting, hãy tạo một tệp đối tượng tùy chỉnh, là những người đã thêm vào giỏ hàng, tiến hành thanh toán trong 30 ngày qua. Loại trừ những người dùng đã mua hàng.
Tôi thường tạo 3 nhóm quảng cáo cho mỗi đối tượng, như ví dụ bên trên là có 3 đối tượng, vậy thì sẽ có 9 nhóm quảng cáo.
Tổng kết
Mở rộng quy mô quảng cáo là một kĩ năng cần thiết đối với tất cả các marketer, để có thể scale lợi nhuận một cách hiệu quả thì bạn cần có cho mình một mô hình quảng cáo vững chắc trước tiên, nếu bạn có được điều đó, 5 bí quyết trên mà tôi vừa chia sẻ sẽ hỗ trợ bạn rất nhiều. Đảm bảo bạn sẽ thấy một trong những phương pháp giúp bạn chi tiêu nhiều hơn mà không làm tăng giá mỗi chuyển đổi (CPA).
Để xây dựng được một mô hình quảng cáo vững chắc để scale thành công thì việc có nhiều tài khoản quảng cáo ổn định, có độ tin cậy nhất định và đảm bảo được nuôi thường xuyên tránh việc chết tài khoản. Một gợi ý cho bạn là sử dụng phần mềm KikiLogin giúp tạo môi trường sạch, lên camp xanh và tài khoản an toàn, phần mềm sẽ giúp bạn quản lí hàng ngàn tài khoản dễ dàng giúp scale quảng cáo facebook nhanh chóng.
