CÁCH NÂNG CẤP
- Trong trường hợp gói cước mà tài khoản đang sử dụng đã hết hạn thì khi nâng cấp lên gói cước mới, hệ thống sẽ bắt đầu tính thời gian sử dụng sau khi nâng cấp bắt đầu từ thời điểm thanh toán gói cước mới.
- Trong trường hợp gói cước mà tài khoản đang sử dụng chưa hết hạn thì khi nâng cấp lên gói cước mới, hệ thống sẽ quy đổi thêm số ngày tương ứng cộng vào gói cước mới cho tài khoản.
Trong trường hợp người dùng không muốn quy đổi giá trị gói cước cũ còn thừa thành số ngày sử dụng cộng dồn vào thời gian sử dụng gói cước mới, KikiLogin cũng hỗ trợ quy đổi giá trị phải trả khi nâng cấp lên gói cước mới theo cách sau: (Số tiền phải trả khi nâng cấp gói cước = Giá trị gói cước mới – Số dư giá trị của gói cước cũ (Giá trị số dư của gói cước cũ sẽ được KikiLogin tự động chuyển đổi)
CÁCH HẠ CẤP
- Trường hợp 1: Gói cước đang dùng chưa hết hạn
Nếu gói cước hiện tại vẫn đang trong thời gian sử dụng và chưa hết hạn thì người dùng không thể hạ xuống gói cước thấp hơn. Khi người dùng đã thanh toán khi mua gói cước cao với những tính năng đặc biệt riêng để sử dụng nên quy định này đảm bảo cho người dùng tránh mất chi phí không cần thiết.
- Trường hợp 2: Gói cước đang dùng đã hết hạn
Người dùng có thể mua gói cước thấp hơn khi đã hết hạn gói cước hiện tại tương tự như cách nâng gói cước
