Cập nhật lần cuối: 16 tháng 4, 2025 · Có hiệu lực từ: 16 tháng 4, 2025
💡 KikiLogin cung cấp gói miễn phí vĩnh viễn — bạn không cần thẻ tín dụng để bắt đầu. Các gói trả phí cung cấp thêm profile và tính năng nâng cao.
1. Các gói cước và giá
KikiLogin cung cấp các gói sau:
- Free: Miễn phí vĩnh viễn với số profile giới hạn.
- Solo: Dành cho cá nhân, tối đa 50 profile, 1 người dùng.
- Team: Dành cho nhóm nhỏ, tối đa 500 profile, tối đa 10 thành viên.
- Scale: Dành cho doanh nghiệp, tối đa 2.000 profile, tối đa 20 thành viên.
- Business: Dành cho doanh nghiệp lớn, tối đa 5.000 profile, tối đa 30 thành viên.
Giá thanh toán hàng năm tiết kiệm 50% so với thanh toán hàng tháng. Giá hiển thị bằng USD và chưa bao gồm thuế địa phương nếu có.
2. Phương thức thanh toán
Chúng tôi chấp nhận các phương thức thanh toán sau:
- Thẻ tín dụng / ghi nợ quốc tế: Visa, Mastercard, American Express.
- PayPal.
- Tiền mã hóa (Cryptocurrency): Bitcoin (BTC), USDT.
- Chuyển khoản ngân hàng (áp dụng cho gói Enterprise, liên hệ hỗ trợ).
Tất cả giao dịch được bảo mật với mã hóa SSL. Thông tin thẻ của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.
3. Gia hạn tự động
Các gói trả phí sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán (hàng tháng hoặc hàng năm) trừ khi bạn hủy trước ngày gia hạn. Chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở 7 ngày trước khi gia hạn. Bạn có thể tắt gia hạn tự động bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
4. Nâng cấp / hạ cấp gói
- Nâng cấp: Có hiệu lực ngay lập tức. Bạn chỉ trả phần chênh lệch cho thời gian còn lại trong chu kỳ hiện tại.
- Hạ cấp: Có hiệu lực vào chu kỳ thanh toán tiếp theo. Bạn vẫn tiếp tục hưởng quyền lợi gói hiện tại đến hết chu kỳ đã thanh toán.
- Hủy về Free: Có hiệu lực vào chu kỳ thanh toán tiếp theo.
5. Chính sách hoàn trả
Chúng tôi cung cấp bảo đảm hoàn tiền trong 7 ngày cho tất cả các gói trả phí mới. Điều kiện hoàn tiền:
- Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán đầu tiên.
- Chính sách này áp dụng cho lần mua đầu tiên, không áp dụng cho lần gia hạn.
- Hoàn tiền được xử lý trong vòng 5–10 ngày làm việc tùy phương thức thanh toán.
Các trường hợp không được hoàn tiền:
- Đã quá 7 ngày kể từ ngày thanh toán.
- Tài khoản vi phạm Điều khoản Dịch vụ.
- Gói gia hạn tự động (trừ trường hợp đặc biệt theo xét duyệt).
Để yêu cầu hoàn tiền, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu hoàn tiền" và mã đơn hàng của bạn.
6. Hủy đăng ký
Bạn có thể hủy gói trả phí bất kỳ lúc nào:
- Trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản → Hủy gói.
- Hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc Telegram.
Sau khi hủy, tài khoản của bạn sẽ tự động chuyển về gói Free vào ngày hết hạn. Dữ liệu profile của bạn được giữ nguyên nhưng bị giới hạn theo số lượng profile của gói Free.
7. Giải quyết tranh chấp
Nếu bạn không hài lòng với quyết định của chúng tôi về yêu cầu hoàn tiền hoặc tranh chấp thanh toán, bạn có thể:
- Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ cấp cao qua email.
- Gửi khiếu nại qua ngân hàng phát hành thẻ của bạn (chargeback) — chúng tôi sẽ phối hợp giải quyết.
8. Liên hệ
Mọi câu hỏi về thanh toán và hoàn trả, vui lòng liên hệ: